Operadora de Slim debe a California 24 mddjul 31, 2013 | 12:36
Se expande A-Móvil en Estados Unidosmay 20, 2013 | 3:02
|
La empresa de TV online Netflix estima en su página de internet que sus usuarios requieren alrededor de un gigabyte por hora para ver video a través del servicio.
"El asunto aquí es simple: cuando prometes "ilimitado" a tus consumidores, eso significa ilimitado", informó en un comunicado Jessica Rich, directora del despacho de protección al consumidor de la FTC.
En octubre la FTC demandó a AT&T, el segundo mayor proveedor inalámbrico de Estados Unidos, argumentando que la firma vendió a algunos consumidores de larga data planes de datos ilimitados pero que una vez que llegaban a cierto nivel sufrían reducciones a su velocidad de conexión.
AT&T ha negado haber cometido algo inapropiado.
LA FTC informó que TracFone comenzó a anunciar los planes ilimitados en el 2009, pero que no divulgó los límites hasta el 2013.
En muchos casos, la revelación de esos límites estaban en un tipo de letra muy chico o en la parte trasera de empaques o tarjetas, donde era fácil pasarlo por alto, agregó la agencia.
Además del reembolso a clientes, los términos del acuerdo exigen que TracFone clarifique los límites de sus planes de datos.
erep
No hay comentarios.:
Publicar un comentario